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    微信沃卡与OTT无关的一个营销秀
    2013-7-30 22:06:36 本站原创 佚名 【字体:

      广东联通与腾讯合作的事情尘埃落定,但是公布的结果却难免令人唏嘘:在很大程度上,这只是广东联通一款套餐产品推出时借助微信的营销秀而已。

      从公布的所谓微信沃卡套餐计划中,我们可以看到,这张含有微信命名的SIM卡,以一些表情、支付等特权专享为噱头,其实只不过是月费10元包300M(2013年年底前的促销期内为500M)的微信定向流量包而已,并非如此前业界所猜测的广东联通为微信专门打造的用户卡。

      广东联通的聪明之处就在于抓住了公众和媒体的兴奋点:自从年初微信收费之争大辩论之后,任何与OTT有关的运营商和互联网厂商的举动,都会带来巨大的传播效果。

      而此次能够吸引众多媒体的发布会,则不能不说明,在如何利用互联网进行营销事件的热点炒作传播上,广东联通还是走在了前面。

      但是从管理用户消费心理预期的角度看,仅仅叠加10元500M微信专属定向流量包的微信沃卡,却可能与用户的消费认知产生冲突,也并不利于整个电信运营商行业的长期提升流量经营的价值。

      按照微信官方的数据,通过微信发送语音时,流量为0.9kb-1.2kb/秒;发送图片,约50kb-200kb/张。根据工信部公布的微信类(含其他IM软件)用户日发送消息数量的平均数来计算(4.86亿用户10多亿条),大约每个用户月发送消息约为61.72条。

      按照上面的统计数据,即使是微信用户全部用来发送图片数据,每月的流量消费平均也不过12M的流量,而用户如果把500M的定向流量全部用完,则需要日均发送至少86张图片、日均通话3.95个小时,这对于用户来说是不可能完成的任务,因为在2013年上半年,移动用户的本地通话MOU去话是160.2分钟/月·户,移动长途去话MOU 47.9分钟/月·户。

      也就是说,500M的微信定向流量包,对于大部分用户来说,只能是端着一只碗想解渴,却发现面对的一片湖,难免有大材小用杀鸡牛刀的感觉。

      又因为这种流量是定向的流量包,不能用作其他用途,如果在微信沃卡的套餐计划中,用户因为其他流量包用完而发现500M的定向流量包每月还剩余几百兆却无法消费的时候,从用户消费心理的角度,难免会愤怒或者被哄骗的感觉。

      尽管很多认为微信沃卡这样的产品是中国运营商在面对OTT竞争时所采取的的开放合作的姿态,而值得鼓励。

      但是,以定向流量包的方式,通过把低价的流量资源作为与互联网企业合作的敲门砖,却显然存在长期上不利于电信运营商进行流量的价值经营。

      尽管以目前的流量消费计算,用户并不能对500M的流量包消费完,但是对于腾讯来说,却存在着积极的挖掘用户需求帮助用户消费完剩余流量的积极性。

      或者说,广东联通相当于给腾讯单独划了一块自留地,至于以后这块自留地上种什么(开发新功能),怎么种(推广新的收费功能),以及种了之后怎么收获(收获用户利益),恐怕都将失去广东联通的控制。

      因为从用户心理感受的角度,这个定向流量包是用户与腾讯之间的私有流量,用户已经付费了,至于怎么消费就与运营商无关紧要了。

      也就是说,看似广东联通增加了10元的用户短期收益,长期上却可能丧失了对用户的控制权。

      所谓OTT可能并不可怕,可怕的是在与互联网企业的合作过程中,运营商失去面向用户的界面。类似微信沃卡这样的宣传层面的意义大于实际的用户吸引力,但是如果中国联通一着不慎,则可能在腾讯与用户的夹逼之下,失去用户的控制权。


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